近日，浙江省旅游投资集团旗下雷迪森酒店集团根据上级防疫工作部署要求，紧急动员并征集志愿者，数十家省内外直营、委托管理、特许经营酒店迅速响应，各酒店领导班子成员和党员带头请战，员工踊跃报名，目前已征集酒店“大白”近300人，这一群可爱的“大白”们，经过严格的防护培训，他们脱下酒店工装，穿上防护服，成为酒店“疫”线一道靓丽的风景线。

“收到，我去”、“放心”……这是酒店“大白”们正式上岗后，经常在对讲机听到的回复。每天早上五点半，酒店“大白”们就起床，开始投入工作，进行送餐、收垃圾、送快递，协助处理客房维修，协助医务组消杀、客房维护等工作，一直要忙到深夜。

在常规流程工作之外，他们还将酒店“家”服务理念融入之中，让客人“宾至如归”。一个7岁的孩子是“大白”们特别关照的客人，他们当起了“亲爱的叔叔阿姨”，除了饮食外，也会特别关注他生活上的需求。对于有清真饮食习惯的客人，酒店厨房会单独制作，确保让客人吃得安心。

“大白”们长时间穿戴防护服，加上近期骤升的气温，脱下防护服的一刹那，汗水早已经湿透了他们的衣服，发丝上也挂着汗珠，“大白”们说是快乐的汗珠、幸福的汗珠。

曾经，“大白”们都只是酒店的一名普通员工，在平凡的岗位上做着平凡的工作。这一刻，他们肩负起了使命，扛下了重担，义无反顾逆行而上，演绎着有温度、有温暖、有温情的防疫故事。